Semestervikariat - Telefonist till Televäxeln

Om oss

Enheten för Verksamhetsstöd är en basenhet inom Regionservice som stödjer Region Blekinges övriga verksamheter inom lön, personal, redovisning och materialförsörjning. I basenheten ingår även kundtjänst, telefonväxel och centralkassa.

Om jobbet

Region Blekinges telefonister bemannar växeln 0455-73 10 00 som är öppen dygnet runt.
Telefonisternas huvuduppgift är att svara och koppla samtal men vi har även andra ansvarsfulla uppgifter som skiljer arbetet från en renodlad telefonisttjänst. Några av dessa är e- korts utlämning, övervakning av medicinska larm och under jourtid även olika fastighetslarm.

Tjänstens grundplacering är i Karlskrona men tjänstgöring förekommer även i Karlshamn.
Arbetspass på dag, kväll, natt och helg förekommer. 6 veckors introduktion ingår och ska vara klar innan semesterperiodens start.

Om dig

För att vara aktuell för tjänsten har du en avslutad gymnasieutbildning och dokumenterad kunskap i engelska. Vårt koncernspråk är svenska och du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. I arbetet som telefonist behöver du vara professionell och personcentrerad. Arbetet omfattar många olika kontaktytor och det är viktigt att du har god samarbetsförmåga och kan skapa goda relationer till dem du möter i arbetet. Övriga arbetsuppgifter ställer krav på noggrannhet, självständighet, att enkelt kunna ställa om mellan olika arbetsuppgifter samt vilja att ge service till andra. Det är meriterande om du har erfarenhet från telefonistarbete eller serviceyrken med kundbemötande. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.