Semestervikariat - Telefonist till Televäxeln

Om oss

I Region Blekinge bidrar du till den bästa livsmiljön för hållbar tillväxt och god hälsa. Glädjen och
tillfredställelsen i att invånare och patienter får högre livskvalitet är en stark kraft som gör det
meningsfullt att gå till jobbet. Som telefonist arbetar du i Regionservice, en del av Region Blekinge som utvecklar och levererar stöd och servicetjänster till alla verksamheter. Du är en del av enheten för Lednings- och verksamhetsstöd där avdelningen för kundservice, utvecklingsstöd och bemanningspool service ligger. Inom avdelningen för kundservice ingår kundtjänst, telefonväxel och centralkassa. Som telefonist är du placerad i televäxeln.

Om jobbet

Region Blekinges telefonister bemannar växeln 0455-73 10 00 som är öppen dygnet runt.
Telefonisternas huvuduppgift är att svara och koppla samtal men vi har även andra ansvarsfulla uppgifter som skiljer arbetet från en renodlad telefonisttjänst. Några av dessa är e-korts utlämning, övervakning av medicinska larm och under jourtid även olika fastighetslarm.
Arbetspass på dag, kväll, natt och helg förekommer. 6 veckors introduktion ingår och ska vara klar innan semesterperiodens start. Vi söker även timvikarier som har möjlighet att arbeta tidigare under våren. 

Om dig

För att vara aktuell för tjänsten har du en avslutad gymnasieutbildning och dokumenterad kunskap i engelska. Vårt koncernspråk är svenska och du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. I arbetet som telefonist behöver du vara professionell och personcentrerad. Arbetet omfattar många olika kontaktytor och det är viktigt att du har god samarbetsförmåga och kan skapa goda relationer till dem du möter i arbetet. Övriga arbetsuppgifter ställer krav på noggrannhet, självständighet, att enkelt kunna ställa om mellan olika arbetsuppgifter samt vilja att ge service till andra. Det är meriterande om du har erfarenhet från telefonistarbete eller serviceyrken med kundbemötande.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Glöm inte att bifoga betyg/terminsbetyg från din gymnasie- eller yrkesutbildning.

Region Blekinge krigsplacerar all tillsvidareanställd personal. Vissa av våra tjänster är säkerhetsklassade där medarbetaren ska genomgå säkerhetsprövningsintervju och registerkontroll enligt säkerhetsskyddslag
(2018:585).