IT Tekniker, inriktning Incident manager

Om oss

Vi fortsätter att växa och söker nu en IT Tekniker med delvis uppdraget som Incident Manager, som vill vara med och utveckla vår IT-leverans och säkerställa hög kvalitet i våra tjänster. Här får du en central roll i ett engagerat team där du arbetar nära både teknik, människor och processer.

Om rollen

Du tillsammans med några kollegor ansvarar för incidentflödet, koordinerar och driver ärenden framåt samt säkerställer att verksamheten får snabb och professionell support. Du blir en nyckelperson i teamet och bidrar till att skapa ordning, struktur och effektivitet i det dagliga arbetet.

Du arbetar proaktivt, ser till helheten och har förmågan att prioritera rätt även när tempot är högt. I rollen ingår även att vara kontaktpunkt mot verksamheten, leda teamet i vardagen och säkerställa hög servicegrad.

Vi erbjuder

Hos oss får du möjligheten att påverka, utveckla processer och bidra till en modern och professionell IT-leverans. Du blir en del av ett engagerat team där vi hjälper varandra och där dina idéer uppskattas.

Om dig

Vi söker dig med högskoleutbildning inom teknik eller it, alternativt annan relevant utbildning och/eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Vi söker dig med goda kunskaper inom:

• Datorer, Mobiler, Plattor, kringutrustning, operativsystem och nätverk
• MS Office
• Ärendehanteringssystem
• Microsoft Active Directory och Exchange
• Kunskaper om ITIL processer

Du är självgående och driven med en god förmåga att se saker ur ett helhetsperspektiv. Vidare är du serviceinriktad och har lätt för att kommunicera både på svenska och engelska i tal och skrift med en hög samarbetsförmåga.
För att trivas i rollen är du en naturlig relationsbyggare som med enkelhet arbetar såväl självständigt som i grupp. Vidare är du målinriktad och strukturerad i ditt arbetssätt. 

Vi lägger stor vikt på personlig lämplighet.
Låter detta som en spännande roll för dig? Varmt välkommen med din ansökan redan idag, vi ser fram emot att lära känna dig! I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval.

Region Blekinge krigsplacerar all tillsvidareanställd personal. Vissa av våra tjänster är säkerhetsklassade där medarbetaren ska genomgå säkerhetsprövningsintervju och registerkontroll enligt säkerhetsskyddslag (2018:585).